Звонок или SMS?


Звонок или SMS?


Звонок или SMS



Доброй ночи, мои дорогие коллеги. У нас у всех есть мобильные телефоны. И регулярно мы кому-то звоним. Так вот, прежде чем мы кому-то позвоним или отправим SMS, у нас есть нехитрый выбор: либо позвонить, либо, соответственно, SMS отправить. Ну, понятно, иногда этого выбора нет, когда мы, например, едем в автомобиле. Звонить за рулем еще как-то возможно, а набирать SMS и одновременно вести машину тяжело и опасно. Однако даже в этой ситуации есть обычно выбор отправить SMS стоя на длинном светофоре или припарковавшись к обочине, отправить SMS и поехав дальше. Если у нас масса времени, мы, разумеется, можем выбирать то, что нам более приятно, либо говорить, либо писать. Однако некоторые люди по инерции либо всегда звонят, либо всегда шлют SMS. Это не очень практично.

Потому, что времени обычно у человека все-таки не бесконечно и имеет смысл выбирать подходящие инструменты. Я говорю о таких очевидных вещах, но знаете, я бы не стал про это говорить, если бы куча людей не знало вот этой нехитрой премудрости. Если нам надо отправить какие-то данные, например, место встречи или адрес электронной почты или там какую-нибудь сумму долга, SMS - это вот наш выбор. Потому, что, во-первых, разного рода цифры и адреса лучше отправлять через SMS, ну, чтобы не было ошибок при диктовке и, во-вторых, мы тогда сможем через 3 дня избежать претензий, типа: "А вот ты мне не говорил или ты говорил не то". Вообще SMS очень полезен, он так документирует отношения и, если вы, допустим, согласовали определенное время встречи, определенную сумму контракта, имеет смысл отправить просто подтверждающее SMS просто, чтобы он было и чтобы было меньше лишних споров. Звонок более полезен тогда, когда нам надо наговорить длинный объем текста, рассказать что-то большое и длинное, что не вместить в SMS или наоборот, когда нам надо какую-то информацию уточнить и мы хотим избежать необходимости писать опять-таки там 10-20 SMS с уточняющими вопросами. Опять-таки, звонок иногда необходим, когда нам по каким-то причинам нужно либо хочется услышать голос нашего собеседника.

А в целом, коллеги, звонки и SMS - это, конечно, здорово. Однако так как мы живем в 2014 году, для делового общения самым лучшим инструментом является сейчас электронная почта. Потому, что она позволяет и посылать одновременно большие объемы текста, и прикладывать сразу же какие-то материалы, и, наконец, что очень важно, обдумывать тщательно свои слова, прежде чем нажимать кнопку "Отправить". Рекомендую, когда вы занимаетесь именно делами, использовать именно этот способ общения - письма по электронной почте.


Оставить комментарий

Пожалуйста авторизуйтесь

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
иконка